Марина Аншина
Евгений Зиндер
Николай Михайловский
На II Всероссийской конференции "Стандарты в проектах современных информационных систем" была выявлена необходимость в практичных методических и нормативных материалах по определению экономической эффективности автоматизированных систем, что нашло свое отражение в рекомендациях конференции. В соответствии с ними Фонд ФОСТАС инициировал программу работ “Эффективность информационных технологий в системах и проектах”. Данный доклад представляет разработанные в рамках этой программы концепцию и общую схему системы соответствующих документов (в ее первой редакции) и начинает серию обсуждений предложенной концепции и схемы.
Концепция базируется, в частности, на том, что:
- существенна, должна определяться и использоваться при планировании инвестиций и выборе проектов не только экономическая эффективность (понимаемая как эффективность показателей проекта или системы в финансовых показателях возврата инвестиций), но и иные аспекты эффективности: стратегический, социальный;
- эффективность проекта создания системы и ее использования на предприятии должна рассматриваться не только в рамках проектного цикла и не только в рамках жизненного цикла системы, но в рамках цикла стратегического управления предприятием (и в рамках жизненного цикла предприятия в целом);
- в зависимости от отношения системы к главным характеристикам предприятия (его продукции, его текущему состоянию в цикле жизни и управления) по разным сценариям оценивается ее эффективность.
Рассматривается предлагаемая схема системы методических и нормативных документов в области эффективности информационных технологий в системах и проектах. Предлагается включить в стартовый набор документов системы следующие документы (названия могут уточняться): “Общие положения”, “Глоссарий”, “Эффективность проектов создания и внедрения систем. Основные положения”, “Оценка эффективности проектов создания систем в контексте стратегической оценки состояния предприятия. Методические рекомендации”, “Технико–экономическое обоснование проектов создания систем. Методические рекомендации”, “Сценарии применения методик оценки эффективности систем на различных этапах цикла стратегического управления предприятием. Методические рекомендации”, “Оценка затрат на создание системы. Методические рекомендации”. Обсуждаются возможности и особенности разработки других документов.
Излагается процесс дальнейшей разработки, обсуждения и согласования указанных документов, условия присоединения экспертов и предприятий к этому процессу. Обсуждаются схемы наполнения указанных документов.
В документе “Эффективность проектов создания и внедрения систем. Основные положения” рассматривается общая структура методов оценки эффективности, позволяющая единым образом рассматривать существующие и перспективные методы оценки проектов по созданию (разработке) и приобретению (внедрению) АС/ИС в части содержания этих методов и соответствия стадиям жизненного цикла системы. Характеризуется общий подход к созданию (разработке) и приобретению (внедрению) АС/ИС как к инвестиционным и стратегическим проектам. Выделяются основные классы двигателей (побудительных причин) создания систем и виды эффектов.
В документе “Оценка эффективности проектов создания систем в контексте стратегической оценки состояния предприятия. Методические рекомендации” рассматривается оценка эффективности АС/ИС в рамках стратегического управления предприятием и стратегического руководства применением ИТ на нем на основе методик типа систем сбалансированных показателей. Такие методики используют ключевые индикаторы целей (Key Goal Indicators или KGI) и ключевые индикаторы производительности (Key Performance Indicators или KPI). Определяется соответствие иерархии эффектов элементам сбалансированного комплекса "Миссия предприятия - стратегические задачи (главные цели) - критические факторы успеха (КФУ) - показатели (индикаторы) деятельности - целевые значения показателей - мероприятия".
В документе “Технико–экономическое обоснование проектов создания систем. Методические рекомендации” за нормативную основу берется процесс управления инвестициями, предусмотренный в стандарте ISO/IEC 15288:2002. Приводится классификация экономических эффектов и соответствие этой классификации классам АС/ИС по их отношению к производству продукции предприятия. Рассматривается вопрос о чувствительности экономического эффекта к изменениям прогнозных исходных данных.
В документе “Сценарии применения методик оценки эффективности систем на различных этапах цикла стратегического управления предприятием. Методические рекомендации” выделяются классы АС/ИС по их отношению к основной технологии производства продукции предприятия (изделий, услуг). Выделяются также варианты положения предприятия в цикле стратегического управления по отношению к осознанию и определенности его потребностей в АС/ИС. На основе анализа сочетания вышеуказанных классов автоматизированных систем и вариантов стартового положения предприятия классифицируются общие базовые сценарии применения методик оценки эффективности систем.
В документе “Оценка затрат на создание системы. Методические рекомендации” рассматривается схема оценки затратной части проекта и способы построения оценок прямых и косвенных затрат, учета рисков и потерь.
Оставьте отзыв!