Заказной проект как игра
Сентябрь, 2009Николай Михайловский
генеральный директор группы компаний NTR Group
Совместный семинар компании «Веб-практика», «Синерго» и «1С-Битрикс»
Москва, 11 сентября 2008 г.
Как небольшой компании организовать службу поддержки своих клиентов
Октябрь, 2007Евгений Овчаренко
1 Введение
Перед любой компанией стоит проблема повышения конкурентоспособности в борьбе за потенциальных клиентов. Клиенты – это не набор реквизитов в бухгалтерской отчетности и не абстрактные компании; клиенты – это, прежде всего люди. Люди же любят, когда к ним хорошо относятся, всегда готовы выслушать и решить их проблемы профессионально, быстро и качественно. Если компания занимается продажей достаточно сложных товаров или услуг, ей необходима система, помогающая организовать и осуществлять квалифицированную поддержку клиентов.
Грязные игры: Кто и почему втягивает геймеров в политическую борьбу
Июнь, 2006http://www.popmech.ru/article/391-gryaznyie-igryi/
Комментарий Николая Михайловского:
Звездануть по небожителю
Не обошла мода на политические компьютерные игры и Россию: в 2003 году компания «Лаборатория НТР» порадовала россиян сразу двумя подобными произведениями
В марте на сайте Politrate.Com появилась игра «Шок и трепет», в которой россиянам предлагалось пострелять в солдат, «чем-то похожих» на иракцев или американцев. За две недели в боях приняли участие более 3000 человек из 47 стран, которые убили 87 604 воинов Хусейна и 197 160 членов антииракской коалиции. В сентябре на сайт была выложена новая игра «Битвы патриотов», в которой россиянам предлагалось принять участие в драке политиков. Имена предусмотрительно не назывались, однако лица были вполне узнаваемыми. Так, под псевдонимом Сын Земли скрывался известный аграрий Василий Шандыбин, Сыном Солнца был глава РАО ЕЭС Анатолий Чубайс, Сыном Воды – любитель мыть сапоги в водах Индийского океана Владимир Жириновский, Сыном Ветра, разумеется, стал своевременно улизнувший в Лондон Борис Березовский, ну а Сыном Неба, само собой, президент РФ Владимир Путин. Результаты были еще более впечатляющими.
полная версия »
ИТ-архитектура предприятия и формулирование задач ИТ
Май, 2005Николай Михайловский
Содержание:
- Взаимосвязь бизнес-архитектуры и ИТ архитектуры.
- Шаблоны ИТ в бизнесе.
- Другие подходы к формулированию задач ИТ.
- Корпоративная информационная система (КИС) как инструмент поддержки операционного управления компанией
NTR Scoring – конструктор для создания скоринговых систем
Февраль, 2005Антон Мальков
- Система для кредитного скоринга (оценки кредитоспособности заемщика на основе демографических, исторических и ситуационных данных)
- Архитектура – клиент-серверный конструктор (решение)
Создание КИС как инвестиционный проект
Май, 2004Николай Михайловский
- Создание КИС - инвестиционный проект (проект внутреннего развития).
- Оценка эффективности инвестиций с точки зрения стратегического управления, финансового управления, заинтересованных пользователей.
Шаблоны информационных технологий как механизм реализации стратегии компании
Май, 2004Николай Михайловский
- "Архитектура ИС - это набор решений, наиболее существенным образом влияющих на совокупную стоимость владения системой"
- "Архитектура ИС - это набор ключевых решений, неизменных при изменении бизнес-технологии в рамках бизнес-видения"
Архитектура ИС, шаблоны информационных систем и стратегия компании
Апрель, 2004Николай Михайловский
В предыдущих работах автора архитектура информационной системы выступала в качестве связующего звена между экономической эффективностью системы и бизнес-требованиями к ней (поскольку бизнес-требования определяют риски). В данном докладе рассматривается связь информационной архитектуры предприятия (описанной в терминах модели Захмана) со стратегией предприятия. Для этого рассматриваются шаблоны информационных систем в привязке к столбцам модели Захмана. Эти шаблоны ставятся в соответствие описанию стратегии компании. Таким образом, стратегия компании определяет типы (шаблоны) информационных систем на предприятии, что в свою очередь, является значимой частью ИТ-стратегии компании. Таким образом, архитектура предприятия выступает связующим звеном между стратегией компании и ее ИТ-стратегией.
Средства мониторинга работы СУБД и приложений
Февраль, 2004Антон Мальков
Статья посвящена вопросам повышения надежности работы серверов баз данных и приложений. Особое внимание уделяется системам проактивного мониторинга, позволяющим предсказывать поведение систем на основе исторических данных. В качестве инструмента повышения надежности рассматривается система Cerberus, разработанная (1997) компанией Sats Technologies. В 2001 года российская компания “Лаборатория “НТР” стала принимать участие в проектировании и разработке этой системы, версию 3.0 которой “Лаборатория “НТР” на правах эксклюзивного дистрибьютора в России и СНГ представляет вниманию пользователей.
